“Offrire agli amanti del motociclismo
un punto di riferimento assoluto con un servizio a 360°”

Questa è la mission del gruppo MOTOR SHOP MENGOZZI, un’azienda leader nello sconfinato e spesso paludoso scenario delle concessionarie e rivendite motociclistiche italiane.
Una leadership consacrata da partnership importanti con marchi prestigiosi come Kawasaki, Mv Agusta, Cagiva, Aprilia, Moto Guzzi, Kymco, Hm, Beta Motors, LML.
Una leadership che si riscontra anche nel settore abbigliamento (e non poteva essere diversamente): la MOTOR SHOP MENGOZZI è infatti l’unico PRO-SHOP DAINESE per la Toscana su 25 in Italia; è quindi parte di quella stretta cerchia di negozi ufficiali Dainese collocati in aree di rilevante importanza dove poter sempre trovare le collezioni moto (ma anche bike e ski) di questo prestigioso marchio. Qui, in un ambiente particolarmente curato, i clienti possono usufruire di personale tecnico qualificato e di un’ampia serie di servizi evoluti quali la realizzazione di capi personalizzati e su misura, la possibilità di avere sempre a disposizione informazioni dettagliate su articoli, taglie e varianti di colori non disponibili al momento potendone attivare immediatamente l’ordine, nonché la completa assistenza e l’eventuale ripristino di capi danneggiati. Uno store dedicato e specializzato dove poter trovare, oltre a DAINESE, anche i marchi Belstaff, Brema, Tucano, Fox-Shift, Ufo, Shoei, Suomy, Agv, Nolan, X-Lite, Momo Design, Sidi e Smith: insomma tutto il meglio che il mercato del settore può offrire.

La leadership si completa con la qualificata assistenza tecnica che riesce a soddisfare qualsiasi esigenza tecnica su qualsiasi tipo di moto, con personale specializzato e sempre aggiornato grazie alla costante partecipazione ai migliori corsi di formazione professionale.

In pratica entrare in uno degli store MOTOR SHOP MENGOZZI è un pò come sentirsi a casa, trovare gli amici di sempre, animati dalla stessa passione, con cui bastano poche parole per sintonizzarsi sulla stessa lunghezza d’onda. Quello che colpisce e che crea una sorta di feeling immediato è la grande passione ed il coinvolgimento che, unito ad una ricerca quasi “maniacale” del migliore servizio da riservare ai propri clienti, porta Mengozzi e tutto il suo staff a misurarsi continuamente con se stessi, mettersi continuamente alla prova ed affrontare sfide sempre nuove. La dimostrazione lampante di quanto detto e dell’attenzione sempre rivolta alla soddisfazione del cliente è rappresentata dalla nascita di una funzione tanto importante quanto rara all’interno di aziende del settore: il Reparto Pubbliche Relazioni. E’ qui che sono fiorite e hanno preso forma una serie di iniziative che vanno dalla organizzazione di eventi per la presentazione di nuovi modelli e la commercializzazione di nuovi marchi e prodotti, alla organizzazione di veri e propri happening motociclistici con uscite sui circuiti nazionali, corredate da “epici” pranzi, raduni motociclistici o ancora cene ludiche ... insomma ogni scusa è buona alla MOTOR SHOP MENGOZZI per “viziare” i propri clienti.

E’ bene ricordare che questo è possibile grazie ad una struttura complessa ed articolata che difficilmente ha riscontri altrove. L’organizzazione che Mengozzi mette oggi a disposizione di tutti i motociclisti parte dall’attenta selezione e distribuzione dei più prestigiosi marchi del settore attraverso negozi dedicati e personale attento e competente, affiancata da un’assistenza tecnica specializzata e puntuale. Potremo dire che la vera missione dell’intera organizzazione è quella di fornire un “SERVIZIO GLOBALE” che metta a disposizione di tutti i motociclisti oltre la consolidata esperienza e la comprovata competenza nel settore, tutta una serie di servizi pre e post vendita evoluti: questi vanno dalla gestione in loco delle pratiche motociclistiche (passaggi, revisioni ecc.) grazie alla presenza fin dal 1987 di un’agenzia interna, alla pianificazione finanziaria dell’acquisto da parte del cliente con analisi e proposte personalizzate, alla gestione delle pratiche assicurative derivanti da danni o sinistri, all’assistenza tecnica specializzata eseguita da personale tecnico qualificato e costantemente aggiornato coadiuvato da un servizio di ricambi originali sempre efficiente. L’esperienza ormai trentennale e quindi la profondo conoscenza del settore completano un servizio a tutto tondo che consegnano al gruppo MOTOR SHOP MENGOZZI un leadership indiscussa nel settore motociclistico.

Una leadership consacrata nel 2006, 2007, 2008 e 2009 dall’assegnazione, da parte dell’autorevole rivista Motociclismo con “Ancma” e “FMI”, del prestigioso premio di “Miglior Concessionario dell’anno per la comunicazione pubblicitaria” la cui motivazione stava nell’originalità e l’efficacia nel relazionarsi con i propri clienti via SMS. Un ulteriore riconoscimento, questa volta a livello nazionale e da parte dei maggiori esperti del settore, dello spirito di iniziativa, della ricchezza di idee e di coraggio imprenditoriale, dell’impegno e della professionalità da sempre dimostrati.